Tutores y tutoras pares de la Facultad finalizaron el año con un curso de resolución de conflictos

El Centro Universitario de Mediación (CUM) culminó un curso de formación sobre Resolución de Conflictos destinado a los tutores y tutoras pares de las carreras de la Facultad de Ciencias Sociales .
El cierre de este curso se realizó el pasado viernes y tuvo por objeto que los estudiantes integrantes del Programa de Tutoría entre Pares lograran el borrador de un protocolo para mediar ante situaciones de conflicto para ser aplicado, al menos en una primera instancia, en esta facultad.
“El curso tuvo por objetivo formar en la resolución de conflictos y que al finalizar, pudieran armar un protocolo de actuación de resolución de conflictos. Es decir, teniendo en cuenta los recursos institucionales con lo que cuenta la Universidad Nacional de San Juan, que ellos en algunas situaciones de maltrato, de descalificación, de distintas manifestaciones de violencias, puedan contar inmediatamente con recursos como para coordinar un abordaje de la situación”, explica la especialista y mediadora Patricia Díaz, integrante del CUM.
La intención es que como tutores tengan las herramientas para detectar situaciones de conflicto, tanto entre estudiantes como con docentes y nodocentes, y que puedan contener a la persona y acompañar. También que tengan la habilidad para derivar a los mecanismos institucionales que se deberían ocupar de resolver estas situaciones como el área de Psicología y Psicopedagogía, la Oficina de Género, las autoridades de las unidades académicas, y otras explica la directora del Centro de Mediación Marisa Zalazar.
Por la función que cumplen los tutores (junto a los y las alumnas guía) es clave que se formen en esta temática, como señala Mariana Audisio, directora del Departamento de Trabajo Social: “Los tutores son actores clave en esto, dado el rol que cumplen que es de acompañamiento a estudiantes de los primeros años de las carreras. En este sentido, es fundamental que tengan estas herramientas de resoluciones de conflictos, para que puedan acompañar las trayectorias de inserción a la vida universitaria y que en caso de que se presenten conflictos, puedan intervenir institucionalmente”, dice Audisio.
Por otra parte, “el Centro de Mediación está abierto para que ellos puedan ocuparlo cuando hay una situación particular, como un espacio de contención, al menos en el primer contacto hacia la situación de conflicto, y de ahí en más se aborda con profesionales específicos o los gabinetes interdisciplinarios o la Oficina de Género, es decir, con los recursos con los que tenemos acá, en la Universidad”, dice Patricia Díaz.

En la reunión estuvieron presentes algunos de los y las estudiantes que realizaron el curso y que actualmente ejercen como tutores-pares; la directora del Centro de Mediación, Marisa Zalazar, y sus integrantes Patricia Díaz, Brenda Jofré, Silvina Padró Peluc y Lucía Salinas. También estuvieron presentes las coordinadoras del Programa de Tutoría Entre Pares, Mariana Audisio y María Sylvia Salinas. Hacia el final del cierre de la jornada, se hizo presente el decano de la Facultad, Marcelo Lucero.

Continuando con la función de formación, el Centro de Mediación tiene intenciones de realizar el año que viene una capacitación  en mediación abierto a tutores y estudiantes que quieran ser mediadores.